ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание услуг по разработке чат-ботов

Индивидуальный предприниматель Овчаров Никита Андреевич, ОГРНИП 319312300063651, ИНН 282402939111, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящую Оферту, которая является предложением в адрес любого физического или юридического лица, заинтересованного в получении услуг Исполнителя (далее — «Заказчик»), заключить договор на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ.
1.2. Акцептом настоящей Оферты считается оформление заявки, оплата счёта, услуг либо подписание технического задания/брифа.
1.3. С момента акцепта настоящей Оферты договор считается заключённым на условиях, изложенных в ней.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель оказывает услуги по разработке чат-ботов, автоматизации бизнес-процессов, консультации, а также предоставляет шаблонные решения, размещённые на сайте.
2.2. Окончательный перечень услуг, объём работ, сроки и стоимость определяются по результатам брифинга и составления индивидуального технического задания (ТЗ).
2.3. На сайте могут быть указаны ориентировочные стоимости услуг («от»), которые не являются публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ и не гарантируют оказание услуг по указанной цене.

3. Предоставление ТЗ и схемы бота
3.1. Исполнитель может предоставить Заказчику предварительное техническое задание (ТЗ) и схему бота на бесплатной основе.
3.2. Решение о предоставлении ТЗ и схемы бота, а также их объём и детализация принимается Исполнителем в одностороннем порядке, в зависимости от запроса Заказчика и загруженности.
3.3. Исполнитель оставляет за собой право отказать в бесплатной подготовке ТЗ и/или схемы без объяснения причин.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• Оказывать услуги в согласованные сроки и в соответствии с согласованным ТЗ.
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:

• Привлекать третьих лиц к исполнению своих обязательств.
• Приостанавливать оказание услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты.
• Использовать реализованные решения в своём портфолио, без раскрытия конфиденциальной информации.
• Отказать в бесплатной подготовке ТЗ и схемы бота по собственному усмотрению.

4.3. Заказчик обязуется:

• Предоставлять полные и достоверные данные, необходимые для оказания услуг.
• Своевременно оплачивать услуги.
• Не использовать результаты работ вне оговорённых целей без письменного согласия Исполнителя.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Окончательная стоимость услуг формируется по результатам брифинга и согласования ТЗ.
5.2. Все расчёты производятся на условиях предоплаты, если иное не согласовано в индивидуальном порядке.
5.3. Услуги считаются оказанными с момента предоставления результата и отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней.

6. Ответственность
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Сбои в работе сторонних платформ и сервисов (например, Telegram, платёжные системы, API-платформы и т.д.).
• Отсутствие у Заказчика ожидаемого эффекта от использования чат-бота, если это не зафиксировано в ТЗ.
• Ущерб, возникший в результате некорректного использования разработанного функционала.

6.2. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой фактически оплаченных услуг.

7. Интеллектуальная собственность
7.1. Исключительные права на программные решения принадлежат Исполнителю, если иное не предусмотрено соглашением сторон.
7.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование результатов в рамках оговорённых задач.

8. Персональные данные
8.1. Заказчик, акцептуя Оферту, даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения договора, ведения бухгалтерии и коммуникации.
8.2. Обработка осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

9. Разрешение споров
9.1. Споры разрешаются путём переговоров.
9.2. При невозможности достижения соглашения — в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации и действует до момента отзыва.
10.2. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту в одностороннем порядке.
10.3. Недействительность одного из положений Оферты не влечёт недействительность всей Оферты.